FAQs
Quel est le prix du billet pour les piétons?
L’aller-retour en téléphérique coûte 85 CHF pour un adulte, CHF 43 pour un enfant (6-15 ans). Pour les détenteurs d’un abonnement demi-tarif, d’un abonnement général, d’une carte journalière CFF ou d’un Swiss Travel Pass, une réduction de -50% est accordée ( CHF 43). Les cartes junior CFF ou les cartes enfants accompagnés CFF donnent droit à la gratuité pour les enfants.
Qu’est-ce qui est inclus dans le billet?
Le billet inclut l'aller-retour en téléphérique, l’accès au pont suspendu Peak Walk by Tissot, le télésiège Ice Express, le Fun Park et le Glacier Walk.
Quelles activités sont vendues séparément?
Les chiens de traineau, l’Alpine Coaster (juin – octobre) et le snowbus sont vendus en option du billet. Les chiens de traineau seront de nouveau réservable dès l'hiver 2023-24 (me notifier quand les réservations réouvrent). Les billets pour l’Alpine Coaster sont en vente au départ de l’activité et le snowbus est disponible sur réservation toute l'année.
Dois-je réserver mon billet?
Le téléphérique part chaque 20 minutes et il n’est pas possible de réserver un départ précis. Les billets sont en vente dès 8h45 au départ des installations. Il est cependant possible de les acheter en ligne sur www.glacier3000.shop afin d’éviter de devoir passer en caisse. Un automate distribue alors les billets achetés en ligne.
Les installations sont-elles accessibles pour les personnes à mobilité réduite?
Suite à l'incendie survenu dans notre restaurant seul le téléphérique est équipé pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Les ascenseurs ne sont plus en fonction.
Glacier 3000 est-il adapté aux enfants en bas âge?
En dessous de 15 mois, les bébés ne sont pas acceptés à Glacier 3000 pour des raisons médicales liées à l’altitude. Nous recommandons d'attendre 24 mois pour une excursion à 3'000 mètres d'altitude.
Est-ce que le Magic Pass est valide à Glacier 3000?
Le Magic Pass est valide à Glacier 3000 pour les piétons et les skieurs du 01.11 au 30.04. Il n’est pas valide du 01.05 au 30.10. Sous réserve de la fermeture annuelle pour les révisions en automne (voir dates ici).
Les chiens sont-ils acceptés à Glacier 3000?
Oui, les chiens sont acceptés gratuitement dans les téléphériques et sur le télésiège permettant de se rendre sur le glacier. Dans le restaurant et sur le Glacier Walk, il est obligatoire de les garder en laisse. Il est nécessaire de prendre un télésiège pour se rendre sur le glacier et la sécurité de l’animal sur le siège doit être assurée par son propriétaire. Les chiens sont interdits sur les pistes de ski.
À quelles heures sont les premières et dernières cabines?
La première cabine est à 9h00 le matin, puis départ des cabines toutes les 20 minutes. La dernière montée est à 16h00 mais nous vous conseillons de venir avant 15h00 afin d’avoir assez de temps pour profiter des activités. La dernière descente est à 16h30.
La cathédrale de glace est-elle accessible?
Actuellement, l’accès à la cathédrale de glace est trop dangereux. Son accès est donc fermé.
Puis-je accéder au Peak Walk by Tissot avec mon abonnement de ski?
Oui, le Peak Walk by Tissot est en libre accès au sommet du Scex Rouge (gare d’arrivée du téléphérique).
Comment s’informer sur les ouvertures des pistes et installations?
Glacier 3000 est un domaine de haute-montagne où les conditions météorologiques peuvent changer rapidement. C’est pourquoi nous vous recommandons fortement de contrôler les ouvertures sur notre page info en live avant d’entreprendre votre déplacement pour rejoindre notre domaine. Celle-ci est actualisée tous les jours à 08.00h et 17.00h selon les conditions actuelles.
Est-ce que le Magic Pass est valide à Glacier 3000?
Le Magic Pass est valide à Glacier 3000 pour les piétons et les skieurs du 01.11 au 30.04. Il n’est pas valide du 01.05 au 30.10. Sous réserve de la fermeture annuelle pour les révisions en automne (voir dates ici).
Quelles sont les dates d’ouverture du domaine skiable?
Le domaine skiable est ouvert tous les jours du premier samedi de novembre au 30 avril
Quelles sont les pistes et installations ouvertes en début de saison?
En novembre, et selon les conditions d’enneigement, seul le secteur du glacier est ouvert. Il comprend 3 installations et 8 kilomètres de pistes. Le reste du domaine et ses deux grandes pistes Red Run - Martisberg (8km) / Combe d’Audon (7km) ouvrent dès que possible, normalement début décembre.
J’ai oublié / perdu mon Magic Pass, est-il possible de faire un duplicata aux caisses de Glacier 3000?
Oui, il est possible de faire un duplicata de votre Magic Pass. Des frais administratifs de 40 CHF sont cependant facturés.
Est-il possible d’acheter un Magic Pass aux caisses du Col du Pillon?
Oui, il est possible d’acheter le Magic Pass à nos caisses du col du Pillon au tarif du jour.
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